裁判書系統

　　　　　　　　　　　　　　　　　 113年度中小字第4349號

原      告  黃廣昌  

被      告  吳克洲  

訴訟代理人  歐嘉文律師

            施竣凱律師

上列當事人間請求損害賠償事件，經本院於中華民國114年1月8日言詞辯論終結，判決如下：

原告之訴駁回。

訴訟費用新臺幣1,000元由原告負擔。

一、原告主張略以：原告於民國111年10月19日16時許，在臺中市○區○○○路000號之全家超商內，遭被告以「你他媽的」、「你孬種」、「你精神病你」等語，足以貶損告訴人之名譽及社會評價，致原告之名譽受有損害，爰依民法第184條、第195條規定請求被告給付新台幣（下同）10萬元之精神上賠償。並聲明：被告應給付原告10萬元及自起訴狀繕本送達翌日起至清償日止，按年息5%計算之利息。

二、被告答辯略以：衡諸本件現場情況，為原告刻意要求分次結帳，遭訴外人張允綺提醒後心生不滿，因而與訴外人張允綺有所爭執，被告見義勇為上前維護訴外人張允綺，並激於義憤出言制止原告之行為，觀察兩造當時對話，被告之發言僅為情緒性字眼，在該場合之任何理性第三人均能加以分辨該等話語僅為情緒性抒發，自不會對上訴人社會上評價造成貶損，主觀上被告並非為妨害他人名譽而恣意謾罵，客觀上被告亦並無輕蔑原告人格之行為，應認上訴人之人格權並未受有侵害，本應不構成侵權行為，本件為兩造互有口角，原告亦曾對被告說出「你滾啊」、「滾」、「說那三小」等粗言穢語，被告面對原告於便利商店為難訴外人張允綺、大聲咆嘯叫囂等社會通念難以忍受之行為，僅以攻擊性低之言語口頭回擊，未有進一步侵害權利之手段，如過予苛責，民安所措其手足等語置辯，並聲明：原告之訴駁回。

三、本院之判斷：

　㈠法律與法理說明：

　　1.故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任，故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同；不法侵害他人之名譽，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額，民法第184條第1項、第195條第1項前段分別定有明文。

　　2.名譽權之侵害，須行為人故意或過失抑貶他人之社會評價而不法侵害他人之名譽，且具有違法性、歸責性，並不法行為與損害間有相當因果關係，始成立侵權行為（最高法院105年度台上字第889號判決意旨參照）。次按大法官釋字第509號解釋闡釋人民之言論自由基本權利應受最大限度之維護，但為兼顧對個人名譽、隱私及公共利益之保護，法律得對言論自由依其傳播方式為合理之限制。刑法第310條第1項及第2項之誹謗罪係保護個人法益而設，同條第3項前段、同法第311條第3款規定係對言論內容與事實相符，及適當評論公共事務者予以保障，旨在衡平憲法所保障之言論自由與名譽、隱私等基本人權而為規範性之解釋，即屬因基本權衝突所為具有憲法意涵之法律原則，則為維護法律秩序之整體性，就違法性價值判斷上趨於一致，在民事責任之認定上，亦應考量上開解釋所揭櫫之概念及刑法第310條第3項、第311條除外規定，作為侵害名譽權、隱私權行為阻卻不法事由之判斷準據（最高法院107年度台上字第584號判決意旨參照），又言論可分為「事實陳述」及「意見表達」，前者有真實與否之問題，具可證明性，行為人應先為合理查證，且應以善良管理人之注意義務為具體標準，並依事件之特性分別加以考量，因行為人之職業、危害之嚴重性、被害法益之輕重、防範避免危害之代價、與公共利益之關係、資料來源之可信度、查證之難易等，而有所不同；後者乃行為人表示自己之見解或立場，屬主觀價值判斷之範疇，無真實與否可言，行為人對於可受公評之事，如未使用偏激不堪之言詞而為意見表達，可認係善意發表適當評論者，不具違法性，非屬侵害他人之名譽權，即不負侵權行為之損害賠償責任（最高法院97年度台上字第970號、99年度台上字第792號、105年度台上字第889號判決意旨參照）。此二者上概念上本屬流動，若意見係以某項事實為基礎或言論中夾雜論述，有時難以涇渭分明，此時判斷上應給予最大限度之維護，應視是否有實質惡意及綜合各種情形整體研判，蓋名譽本屬一種外部社會之評價，非單依被害人主觀之情感為斷，而應以社會多數人之通念為客觀評價。

　㈡本件原告所主張之事實，固有臺灣臺中地方檢察署112年偵續字第19號不起訴處分書在卷可稽，復經本院調取上開刑事案卷核閱無訛，固堪認定屬實，然在無涉公益或公眾事務之私人爭端，如係被害人主動挑起予以語言回擊，尚屬符合人性之自然反應，況「相罵無好話」，且生活中負面語意之詞類五花八門，粗鄙、低俗程度不一，兩造間係對於原告與訴外人即超商店長張允綺結帳糾紛而起，依張允綺於偵查中具結證稱：「黃廣昌來跟我結帳，刻意要將酒分開2次結帳，我說下次麻煩一起結帳，黃廣昌不高興，開始挑釁我，黃廣昌說：你這什麼服務態度，叫店長出來，有一點激動，吳克洲剛好進入店內看到這個情形，吳克洲要黃廣昌不要這樣子為難我，黃廣昌要吳克洲不要干擾他，之後開始互吼...」等語，期間原告亦以「說那三小」、「滾啦」等語及多次大吼之方式挑釁、刺激，有上開刑事案卷可稽，被告對原告上開言行表達意見而為「你他媽的」、「你孬種」、「你精神病你」等言語，係基於其個人親身感受，就與原告互動時雙方之言行，依個人價值判斷所提出之主觀意見、評論，則被告所為之個人評論，且該言論在客觀上並非當然足以貶損他人之名譽，而留待聽聞者就其事件自為評價，亦難以因被告因所用字遣詞令原告感到刺耳不悅，即遽認被告有何違法性，揆諸前開法律及法理說明，系爭被告言論應不構成侵權行為，應可認定。

四、綜上所述，原告依民法第18條、第184條第1項前段、第195條等規定，請求被告賠償其非財產上損害10萬元及自起訴狀繕本送達翌日起至清償日止，按年息5%計算之利息，為無理由，應予駁回。

五、本件事證已臻明確，兩造其餘攻擊防禦方法及證據，核與判決結果不生影響，爰不一一論列，併此敘明。

六、本件訴訟費用額，依後附計算書確定如主文所示金額。

中　　華　　民　　國　　114 　年　　 2　　月　　 7　　日

　　　　　　　　　　　臺灣臺中地方法院臺中簡易庭

　　　　　　　　　　　　　　　　　法　官　陳嘉宏

以上正本係照原本作成。

如不服本判決，應於送達後20日內，以判決違背法令為理由，向

本院提出上訴狀並表明上訴理由（上訴理由應表明一、原判決所

違背之法令及其具體內容；二、依訴訟資料可認為原判決有違背

法令之具體事實），如於本判決宣示後送達前提起上訴者，應於

判決送達後20日內補提上訴理由書（須附繕本）。如委任律師提

起上訴者，應一併繳納上訴審裁判費。

中　　華　　民　　國　　114 　年　　 2　　月　　7 　　日

　　　　　　　　　　　　　　　　　書記官　林佩萱

計　算　書

項　　　　目　　　　　　　金　額（新臺幣）　　　 備註

第一審裁判費　　　　　　　1,000元

合　　　　計　　　　　　　1,000元

一、民事訴訟法第436條之24第2項：　　

　　對於小額程序之第一審裁判上訴或抗告，非以其違背法令為理由，不得為之。

二、民事訴訟法第436條之25：　　

　　上訴狀內應記載上訴理由，表明下列各款事項：

　　㈠原判決所違背之法令及其具體內容。

　　㈡依訴訟資料可認為原判決有違背法令之具體事實