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最高法院民事判決　　　　　　　　　 110年度台上字第1051號 上　訴　人　康和期貨股份有限公司 法定代理人　康景泰 訴訟代理人　鄭涵雲律師 　　　　　　高晟剛律師 　　　　　　雷宇軒律師 被 上訴 人　周政達 訴訟代理人　廖威智律師 上列當事人間請求清償債務事件，上訴人對於中華民國109年7月 21日臺灣高等法院第二審判決（109 年度重上字第78號），提起 上訴，本院判決如下： 主 文 原判決除假執行部分外廢棄，發回臺灣高等法院。 理 由 一、本件上訴人主張：被上訴人於民國101年9月間於伊公司開立 0000000 帳號期貨交易帳戶（下稱系爭帳戶），並簽立受託 契約（下稱系爭契約），委託伊從事期貨商品交易，約定被 上訴人負有隨時維持伊所訂足額保證金之義務，如其有效保 證金餘額與原始保證金之比例（下稱風險指標值）低於25 % 時，伊得即時以市價或適當價格逕代被上訴人沖銷其所持有 未結清之全部交易契約，盈虧均由被上訴人負責。嗣臺灣股 市於107年2月6日（下稱系爭交易日）因受前1日美國道瓊工 業指數大跌影響，開盤後急速重挫，盤中一度大跌645 點， 伊之電腦系統對全部客戶進行洗價查詢作業，系爭帳戶於該 日8時54分14秒之風險指標值低於25%，且當時大盤仍持續暴 跌，伊為控制風險，乃於同日8時57分9秒以市價單砍倉方式 執行代為沖銷作業，並將結算虧損之新臺幣（下同） 1,848 萬9,195 元依規定存入系爭帳號，被上訴人應如數賠償等情 。爰依系爭契約第16條第1項及第20條第3項約定，求為命被 上訴人如數給付，及加計法定遲延利息之判決。 二、被上訴人則以：系爭帳戶於系爭交易日之風險指標值並無低 於25%之情形，縱有低於25%，亦係因上訴人同時對該交易帳 戶執行解平倉及代為沖銷作業，造成虛增交易部位，且重複 代為沖銷所致，伊不負賠償責任。另上訴人就系爭帳戶同一 履約價部位中之1,681 對執行解平倉成新倉作業，造成沖銷 口數倍增，應賠償伊因而所受1,771萬2,882元之損失，伊得 為抵銷等語，資為抗辯。 三、原審廢棄第一審所為上訴人勝訴之判決，改判駁回其訴，係 以：被上訴人在上訴人公司開立系爭帳戶，並簽立系爭契約 ，委託上訴人代其從事期貨商品交易，約定其應自行計算維 持保證金之額度與比例，隨時維持上訴人所訂足額保證金， 上訴人依市場或其他急迫狀況認為必要（如風險指標值低於 25% ）時，得即時以市價或適當價格逕行代被上訴人沖銷其 所持有未結清之全部交易契約，所生盈虧均由被上訴人負責 ，有系爭契約等可據。又上訴人於系爭交易日，就系爭帳戶 逕代為沖銷7,583 口，為兩造所不爭。上訴人主張系爭帳戶 於系爭交易日之風險指標值低於25% ，固有「風險係數不足 平倉處理紀錄表」（下稱系爭紀錄表）記載系爭帳戶於系爭 交易日8時57分9秒之風險係數為4.07% 為憑。惟系爭帳戶於 107 年2月5日選擇權留倉部位計5,342口，被上訴人於翌日8 時45 分35秒至59分10秒間自行平倉665口；上訴人臺中分公 司業務員王嘉君以人工執行解平倉，自同日8時57分2秒至 9 時5分56秒陸續完成，系爭帳戶部位虛增3,362口；上訴人臺 北總公司業務員呂珊瓊以批次一鍵砍倉方式執行系爭帳戶全 部部位之代為沖銷作業，自8時57分9秒至9時5分52秒陸續代 為沖銷7,554 口；嗣上訴人臺中分公司於11時15分41秒至44 秒間就系爭帳戶指定平倉484 口，再於11時19分26秒至31分 35秒間代為沖銷29口，總計上訴人於系爭交易日代為沖銷7, 583口，較原留倉部位多出2,906口，亦為兩造所不爭。堪認 上訴人於系爭交易日8時57分9秒執行代為沖銷作業前，系爭 帳戶已因王嘉君執行解平倉，存在虛增部位。而依證人王嘉 君之證詞，可知系爭帳戶採係SPAN保證金制度（即採整戶之 DELTA 值計收風險保證金方式），上訴人執行解平倉，虛增 3,362 口，會導致所需維持保證金增加，致風險係數下降， 而在王嘉君執行解平倉之前，系爭帳戶之風險係數係為120% ；參以交易帳戶之風險指標低於75% 或權益數低於所需維持 保證金時，上訴人之風險控管系統（下稱風控系統）會自動 發送交易人高風險通知與交易投資人，業據證人呂珊瓊證述 明確，而該系統係分別於系爭交易日9時7分28秒、11時21分 8 秒始發送高風險通知與被上訴人，亦為兩造所不爭。於上 訴人開始執行代為沖銷作業前，該風控系統既未曾發送高風 險通知與被上訴人，益見系爭紀錄表所示風險係數4.07% ， 並非當下系爭帳號實際應有部位之風險指標值。至訴外人即 為上訴人建置國內期貨帳戶系統之中菲電腦股份有限公司（ 下稱中菲公司），抓取資料運算出系爭帳戶於系爭交易日 8 時47分20秒至54分14秒間之風險係數為-9999.99% ；另上訴 人自行回溯資料，採SPAN保證金計算方式，推算同日8 時57 分2秒系爭帳戶之風險係數為24.76% ，固有上訴人函及中菲 公司電子郵件等可據。惟二者推算之風險指標值差異甚大， 且證人王嘉君已證述其在執行解平倉之前，最後看到系爭帳 戶之風險係數為120%，被上訴人持有部位為同一履約價買賣 並存，可以鎖住價差，應會獲利等語；另依臺灣期貨交易所 股份有限公司（下稱期交所）查核報告（下稱系爭查核報告 ）所載，上訴人於系爭交易日執行代沖銷作業時，未及時留 存、列印風控畫面產製之代沖銷名單，雖監控畫面有顯示個 別客戶低於25% 之風險指標資料，惟其國內期貨帳戶系統僅 可顯示當下依期貨集中市場即時行情及交易人即時部位不斷 運算更新之客戶帳戶風險指標數值，無法查詢、列印客戶帳 戶風險指標數值計算結果歷史資料，亦未具備保存或記錄交 易人帳戶之部位、權益數及客戶帳戶風險指標數值計算結果 等，故系爭帳戶未沖銷部位所需維持保證金及權益數等風險 指標低於25% 之當下數據，並無相關報表紀錄可供勾稽覆核 ；再參以中菲公司及被上訴人上開推算之基準期間，復分別 已有被上訴人自行平倉、上訴人解平倉之事實介入，而風控 系統於上開區間又未曾發送高風險通知與被上訴人，有如前 述，難認各該係數即屬斯時系爭帳戶實際應有部位之風險指 標值。依上訴人之舉證，無從認定系爭帳戶於系爭交易日有 風險指標值低於25% 之情形，則其逕代為沖銷系爭帳戶全部 部位，顯有過失，因此所生虧損為可歸責於上訴人一方事由 所致，被上訴人不負賠償責任。從而，上訴人依系爭契約第 16條第1項及第20條第3項約定，請求被上訴人給付1,848 萬 9,195元，及自107年7 月19日起至清償日止按年息5%計算之 利息，洵非正當，不應准許等詞，為其判斷之基礎。 四、惟查，兩造約定系爭帳戶保證金之計算，係採SPAN保證金制 度（即採整戶之DELTA 值計收風險保證金方式），為原審認 定之事實。又SPAN保證金計收方式，係將交易人帳戶內所有 部位視為一投資組合，而將不同商品間可能產生之風險互抵 ，以計算所需保證金，似為被上訴人所不爭（見原審卷㈡第 25、46至57頁）。另系爭查核報告亦記載上訴人之業務員將 其委託平倉部位改為新倉後，同一履約價已同時有買進及賣 出之留倉部位，因買賣雙邊漲跌同步，其損益已互抵，同一 履約價之損益並不會有增減，被上訴人所持部位之風險值應 無變化等語（見一審卷第367至368頁）。核與證人王嘉君證 述：系爭帳戶在解平倉時虛增3,362 口，造成所需保證金增 加，風險係數下降等語，似未盡一致。其實情究竟如何，於 系爭帳號之風險指標值是否低於25% ，所關頗切，自應釐清 。又王嘉君於提送與期交所查核之說明書陳稱其於系爭交易 日8 時48分許將電腦畫面調到「保證金查詢」，擬查詢系爭 帳戶之風險指標值時，發現無法查詢，其後電腦系統即異常 ，無法查詢等語（見一審卷㈠第345、347頁）。則其究係於 何時查詢系爭帳戶風險係數約為120%？如何得知被上訴人之 投資組合內容，並判斷其會獲利？攸關其所為不利上訴人之 證詞是否可採，亦待進一步查明。另系爭查核報告記載，系 爭交易日開盤後因行情下跌，高風險洗價客戶大增，有部分 客戶因等待其他客戶發送通知，而導致延遲發送，被上訴人 即屬系統發送遲延者等詞（見一審卷㈠第329 頁）。果爾， 能否僅以風控系統於上訴人代為沖銷前，未及發送高風險通 知與被上訴人，即認系爭紀錄表為不可採，非無再予斟酌之 餘地。次查，中菲公司係以其後台系統，依照期交所提供之 參數，按當時市場價格，運算得出系爭帳戶於系爭交易日 8 時47分20秒至54分14秒間之風險指標值，已低於25% ，惟因 分子與分母皆為負值，系統乃以-9,999.99%為顯示（見一審 卷㈠第305至311頁、卷㈢第285至287頁）。原審未究明該「 -9,999.99%」數值之意涵為何，且未說明被上訴人之自行平 倉，何以致中菲公司所抓取之計算數據，與斯時被上訴人實 際應有部位不符，遽以該數值與上訴人以同日8時57分2秒為 基準時回溯資料計算得出風險指標24.76%有差異，並被上訴 人有自行平倉之情形，即認中菲公司推算之數值，非斯時系 爭帳戶實際應有部位，進而為不利上訴人之判斷，並有可議 。上訴論旨，指摘原判決違背法令，求予廢棄，非無理由。 五、據上論結，本件上訴為有理由。依民事訴訟法第477條第1項 、第478條第2項，判決如主文。 中 華 民 國 111 年 3 月 16 日 最高法院民事第八庭 審判長法官 陳 玉 完 法官 周 舒 雁 法官 黃 書 苑 法官 謝 說 容 法官 陳 麗 玲 本件正本證明與原本無異 書 記 官 中 華 民 國 111 年 3 月 25 日