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臺灣桃園地方法院小額民事判決　　　　106年度桃小字第283號 原　　　告　亞洲商訊網路股份有限公司 法定代理人　蔡秉蓁 訴訟代理人　鄭人文 被　　　告　啓弘股份有限公司 法定代理人　馮仁男 訴訟代理人　李財源 上列當事人間請求給付承攬報酬事件，本院於民國105 年6 月26 日言詞辯論終結，判決如下： 主 文 被告應給付原告新臺幣參萬陸仟壹佰參拾壹元，及自民國一○五 年十一月三十日起至清償日止，按年息百分之五計算之利息。 原告其餘之訴駁回。 訴訟費用新臺幣壹仟元，由原告負擔其中新臺幣伍佰元，餘新臺 幣伍佰元由被告負擔。 本判決第一項得假執行。但被告如以新臺幣參萬陸仟壹佰參拾壹 元為原告預供擔保，得免為假執行。 事實及理由 壹、程序部分： 按訴狀送達後，原告不得將原訴變更或追加他訴。但有下列 各款情形之一者，不在此限：擴張或減縮應受判決事項之 聲明，此為民事訴訟法第255 條第1 項第3 所明定。經查， 原告起訴原主張：被告應給付原告新臺幣（下同）7 萬元及 自支付命令送達翌日起至清償日止，按年息5 ％計算之法定 遲延利息。嗣於本院審理中，變更聲明為被告應給付原告55 ,000元，及自支付命令送達翌日起至清償日止，按年息5 ％ 計算之法定遲延利息，核屬減縮訴之聲明，故依上開規定， 原告該部分之變更於法並無不合，本院自應准許之，合先敘 明。 貳、實體部分： 一、原告主張： ㈠原告與被告於民國104年7月24日簽訂企業網站委託設計契約 （下稱系爭契約），該設計案之承攬報酬總價為14萬元。約 定付款方式為預收訂金50％，即期支票，完工驗收後付尾款 50％，月結30日天票期，詳細應完成之網頁內容及各項單價 則如附表所示。嗣原告已依約確認網站內容修正相關作業及 系統測試，並於105年8月初協助網站內轉址上線與完成網站 後台操作教學等，即在相關程序及經驗上應可為已交付驗收 結案，但被告卻屢次提出不實爭議及刻意刁難驗收情事，基 於誠信友好原則，原告也多次派員前往被告公司溝通協調， 以期解決相關爭議，但無奈被告還是再三推諉，表達當初負 責與原告接洽之人員已離職而不願認帳，最後更稱被告表示 網站不要了，逕將原告開立之尾款7 萬元之發票退回，原告 因此於105 年10月19日以台北大安117 支郵局存證號碼為00 0000號之存證信函，要求被告限期給付尾款，然被告仍未遵 期給付。 ㈡再原告所設計並交付予被告之網頁、包括後台操作管理等， 並無被告所述各種操作不順、無法尋得網頁、無法更新資料 之情形，且自原告所提出之line通話紀錄，亦可知原告所交 付網頁設計之內容，均已符合契約之要求。甚者，原告在設 計完網頁後，亦有自行在國外進行測試，並無無法尋得該網 頁之情形，僅有被告無法找到，此實因被告內部的網路環境 之問題。且雖被告已委託其他網路設計公司重新設計網頁， 但原網頁設計以測試檔之方式處理，現仍可成功上網，此亦 經被告於庭訊時自行測試無訛，故更可認無法連上網頁純係 被告內部網路環境之問題。另外，在新舊網址轉換期間內， 確實會出現無法立即以關鍵字搜尋之方式尋得新網址之情形 ，此部分需等待一段時間即可成功。 ㈢又被告辯稱原告針對附表項目⒈網頁設計部分，只完成12頁 ，其餘22頁為附表項目⒋之商品上架代工，但實該22頁應為 27頁，且均屬網頁設計部分，非如被告所述因內容與舊網頁 相同，而無任何設計編排，故不得計入項目⒈範圍內。惟原 告同意以被告計算之22頁為該部分之數量，即該部分應認原 告完成34頁。再因有中文、英文、簡體等3 種版本，故該部 分應認完成102 頁。原告另就附表項目⒋部分完成237 筆， 但原告同意以被告所計算之215 筆為該部分數量。又附表項 ⒊部分，原告確僅完成中文、英文、簡體3 個版本，而漏列 日文版部分，故該部分原告可請求之金額，確應扣除15,000 元，即原告可請求之金額即剩餘尾款7 萬元扣除該15,000元 後之55,000元（70,000元-15,000=55,000元）。 ㈣聲明：依系爭契約之法律關係，請求被告給付55,000元及自 支付命令狀送達翌日起至清償日止，按年息5 ％計算之法定 遲延利息。訴訟費用被告負擔。 二、被告答辯： ㈠被告確委託原告為系爭網頁設計，系爭契約約定金額為14萬 元，已先繳付7 萬定金，後未完成結清驗收之工作，係因被 告公司內容ＭＩＳ網頁管理人員在進行驗收時，發現問題， 即網站使用不順暢，有時國外客戶會無法自搜尋引擎找到原 告為被告設計之系爭網頁。另被告亦無法主控網頁設計的後 台管理事宜，致日後將有無法處理資料更新之狀況。故雖原 告確實有將其所主張完成設計後之網頁，交予被告使用，但 一直有上述使用上之問題，故被告無法通過驗收。 ㈡縱認原告所設計交付網頁並無上開問題，惟被告僅承認如附 表項目⒈①、⒊、⒌所示之2,000 元、20,000元、5,000 元 。至於附表項目⒈②部分，原告實僅完成12頁，若欲就此計 算中文、英文、簡體等3 種版本則為36頁，以每頁1,500 元 為計算，該部分之價值應為38,000元，惟不應再就附表項目 ⒊所示之網站語言部分計算價值，另關於附表項目⒍所示部 分，被告並無使用到，故毋庸付費。故總計被告應給付99,0 00 元（20,000+20,000+5,000+54,000=99,000 ），扣除已 給付之70,000元，被告至多需再給付原告29,000元。 ㈢答辯聲明：駁回原告之訴。訴訟費用由被告負擔，如受不利 益之判決，願供擔保免為假執行。 三、得心證之理由：依兩造上開所述，兩造對於確有簽立系爭契 約，契約約定總價款為14萬元，被告已給付原告7萬元，及 如附表所示之合約內容等，並不為爭執。是本案之爭點應為 ：㈠原告是否有完成系爭網頁之設計並交付被告使用？㈡原 告得請求給付之金額？ ㈠原告是否有完成系爭網頁之設計並交付被告使用？ ⒈被告不否認原告確已將設計好之網頁內容交付被告使，並有 為教育訓練，且自卷附兩造之通話紀錄，亦可知當被告有各 種網頁使用上之問題時，原告均會即刻回覆，或至現場再為 處理，且被告原先更承諾要給付剩餘尾款，雖被告於審理中 對此辯稱因中途接手之承辦人員誤認原告已完成，始承諾給 付，後發現沒有辦法成功上網，故拒絕付尾款，然仍足認該 網頁確已設計完成，並交付被告使用。故就被告所辯稱關於 ：原告所設計之網頁有無法使用、連線不穩、無法以關鍵字 搜尋之方式找到網頁等諸多缺失，即應由被告負舉證之責。 但因被告已自行更換網路設計公司，是本院無法以原先原告 設計之網頁還原當時之狀況。故僅得以原告所保留原網頁之 測試檔加以測試，以資確認是否已達堪予使用之狀態。 ⒉是查，該測試檔經原告於審理中轉知被告後，被告自承確實 可以看到舊網站之內容，但無法確認是否可從香港連到該網 頁（參本院卷第48頁背面），再經本院當庭請被告測試是否 能連上測試之網頁，亦經確認確實無連線上之困難（參本院 卷第50頁背面），故以此可認，原告所提供之測試檔，並無 任何連線上之問題，且既然可於本院院區成功上網，在世界 上其他地區，包括香港，亦應無連線上之問題，除非連線者 己身網路環境不佳，始會產生連線不穩之狀況，或因各該國 有阻擋何等網頁之連線，或因新舊網頁交替中，始會產生無 法連線、無法以關鍵字成功搜尋之情形，然此等連線不穩、 無法連線、無法以關鍵字成功搜尋等情形，完全與原告所設 計交付之網頁無關、或需等待一段時間始能成功搜尋，此當 無從歸責於原告。而被告所提出之資料，多為被告人員抱怨 無法連線或連線不穩等情形，被告之業務經理陳淑靜到庭亦 為類似情形之證述（參本院卷第49頁以下至50頁反面），然 自該資料及證人之證述中亦可發現原告有一再回復、尋求能 連線成功之其他途徑，並一直表示原告自己測試並無問題， 惟均使無公正之第三單位就此確認是否為原告所設計之網頁 瑕疵，始致無法連線成功。嗣被告在未確認問題所在前，又 自行更換網頁設計公司，移除原網頁。從而，本院實無法認 定原告所設計並交付被告使用之系爭網頁，究有何設計上之 瑕疵致無法認定已完成。 ⒊再被告亦自承「其舊網路設備已經淘汰，因為公司人員出差 時，無法發信，在美國加州會封鎖我們的信件」等語（參本 院卷第40頁背面），由此亦可認被告原先之網路設備確有問 題，否則該設備所呈現之網路環境，何以會封鎖郵件、無法 發信，何以在更換網路設備後，被告即可以原告所提供之測 試檔，於私下或於本院均能成功連上原告設計之測試網頁。 是以，原告主張之前各種網頁連線問題之發生，應均歸咎於 被告內部之網路設備環境一節，確非子虛。且被告之業務經 理陳淑靜亦到庭證稱：「（設計過程中，我們公司是否配合 度很高？你們要求的內容是否有設計完成？）是，除了測試 不成功以外。」、「（原告與被告各部門的溝通、服務上、 設計上有無不滿意或瑕疵？）沒有，但我不知道頁數夠不夠 」等語（參本院卷第51頁正、反面），足認原告設計之網頁 ，除了頁數是否足頁以外，確實均已符合被告之需求，且縱 有不足頁部分，亦未影響網頁之功能，而已符合契約之本旨 ，至無法連線等問題，則非可歸責於原告，故原告主張已完 成系爭契約之給付，並交付予被告等部分，洵堪認定為真實 。 ㈡原告得請求給付之金額？ ⒈原告所完成之網頁內容雖符合契約之要求，但若完成之網頁 與原先契約預估的網頁數量不符，而有不足之情形，應認原 先定約時有高估數量的情形，則原告於請求尾款時，即應扣 除該不足之數量。是查： ①就附表項目⒈網頁設計②相關固文內容資料設計編排（公司 簡介、商品諮詢、聽覺分析、應用…）等部分，兩造均無爭 執之頁數有12頁（如被告所提附件一，附本院卷第97頁至第 107 頁），另有22頁（如被告所提附件二，附本院卷第108 頁至131 頁），原告認亦屬之，惟被告認應屬附表項目⒋之 商品上架代工部分。而參以該附件二部分之資料，其雖屬產 品區塊之相關介紹，惟自其所呈現之內容、形式、架構等觀 之，仍應認屬有經過設計編排之網頁，且不論是兩造均不爭 執之12頁或有爭議之22頁，於契約之要求下，均需達成同時 可供電腦、平板、手機等３Ｃ設備使用，是若謂該等資料僅 為附表⒋商品上架代工，實有抹煞該部分原告設計之努力。 至被告辯稱該部分資料多與舊網頁相同，且為被告所提供給 原告。然被告既為系爭契約之定作人，為符合其需求，其自 應提供相關資料供原告加以設計以編入網頁中，故何人提供 資料，該資料是否與舊網頁相同等，與該等資料經原告處理 後，是否可認為「網頁設計」之間並無直接正相關。況原告 主張被告所提供之資料均為word檔或excel 檔，被告對此亦 無意見，則該等檔案本即需經過轉檔及設計、編排始能融入 原告設計之網頁內，此與各項產品之規格、圖示等屬商品上 架代工部分（如本院卷第136 頁），應有所不同，故該部分 仍應認係屬附表項目⒈②網頁設計範圍內。從而，原告就附 表項目⒈②部分所完成之頁數應有34頁，而兩造均不爭執每 頁之單價應為1,500 元，則該部分原告完成之價值即應為51 ,000元。至原告雖主張因有中文、英文、簡體等3 種版本， 故應認有102 頁，而非34頁。惟參以附表所示兩造之系爭契 約內容，其中項目⒊部分為網站語言，即包括中文版、英文 版、簡體版及日文版，價格為60,000元，故可認兩造於定約 時，即已將語言版本部分之價格，單獨列於項目⒊中，故原 告於項目⒈②之請求，自不得再將語言版本部分重複計算， 是原告該部分之主張，即屬無據。準此，原告就附表項目⒈ ②部分，得請求之原始價格為51,000元。 ②就附表項目⒈①網站版型風格設計，動態特效由法等1 式2, 000 元、項目⒉網站管理系統1 式20,000元、項目⒋商品上 架代工100 筆5,000 元部分，均為被告所不爭執（參本院卷 第134 頁），是該等項目原告得請求之原始價格為45,000元 （20,000+20,000+5,000=45,000）。 ③就附表項目⒊網站語言部分，原契約約定有中文版、英文版 、簡體版、日本版，共4 種版本，合計為60,000元，而兩造 均不爭執每一版本之價格為15,000元，今原告亦自承其僅完 成中文、英文、簡體等3 種版本，故原告得請求之原始金額 即為45,000元（15,000×3 ＝45,000）。 ④就附表項目⒌部分，契約內容係約定：「1GB 網站系統料庫 空間租用（服務包點：網址代管、系統優化維護代管、系統 優化維護、DB資料庫空間、網路頻寬、病毒防護、定期備份 ），１組每年6,000 元」，故自該約定之內容及係以每年計 價等條件觀之，可知此應屬被告向原告每年租用之服務，但 因兩造嗣因連線等問題，爭執不休，故被告已改請其他網路 設計公司重新設計，並無再使用原告原先設計之網頁，更無 使用到上開項目⒌之服務，故原告實質上並無提供該項服務 ，應認無法請求該部分款項。 ⒉是以，綜合上述，原告所完成內容之原始價格總計為141,00 0 元（51,000+45,000+45000=141,000 ）。惟參以系爭契約 之各項項目之報價總合實為186,000 元，但兩造約定優惠價 為14,000元，即以原報價總合之75.27 ％為計算，是原告可 請求之價格，亦應以上述完成內容原始價格之75.27 ％加以 計算為106,131 元，始符兩造原先之約定。又兩造均不爭執 ，被告已先給付7 萬元予原告，則原告於本案可再向被告要 求給付者為36,131元（106,131-70,000=36,131）。 四、從而，系爭契約早已完成交付，被告卻困於己身網路環境設 備不佳，而認無法連線，故遲未完成驗收，此無從歸責於原 告，已如前述，是被告本應於交付完成時，即應給付剩餘尾 款予原告，則原告依系爭契約，請求被告給付36,131元及自 支付命令送達翌日即105 年11月30日（參支付命令卷第22頁 ）起至清償日止，按年息5 ％計算之利息，洵屬有據，逾此 部分之請求，為無理由，應予駁回。 五、本件事證已臻明確，兩造其餘主張陳述及所提之證據，經審 酌後於本件判決結果無影響，爰不逐一論述，附此敘明。 六、本件係依民事訴訟法第436 條之8 第1 項適用小額訴訟程序 所為之判決，依同法第436 條之20規定，應就被告敗訴之部 分，依職權宣告假執行。另依同法第436 條之23準用第436 條第2 項，再準用同法第392 條第2 項規定，依職權宣告被 告得預供擔保得免為假執行。 七、訴訟費用負擔之依據：民事訴訟法第79條。並依同法第436 之19第1 項之規定，確定訴訟費用額為原告已繳之第一審裁 判費1,000 元，及確定訴訟費用之負擔如主文第3 項所示。 中 華 民 國 106 年 7 月 31 日 桃園簡易庭 法 官 林靜梅 附表： ┌───────────┬────────────────────────┬───┬────┐ │ 項目名稱 │ 品名規格內容 │ 數量 │ 價 格 │ ├───────────┼────────────────────────┼───┼────┤ │⒈網頁設計 │①網站版型風格設計，動態特效語法（RWD響應式網頁 │ 1式 │20,000元│ │（手機、平板、電腦） │ 設計。 │ │（被告不│ │ │ │ │爭執） │ │ ├────────────────────────┼───┼────┤ │ │②相關圖文內容資料設計編排（公司簡介、商品諮詢、│ 50頁 │75,000 │ │ │ 聽覺分析、應用…等） ├───┴────┤ │ │ │平均每頁1,500元 │ │ │ │，原告共完成34頁│ │ │ │，價值51,000 元 │ ├───────────┼────────────────────────┼───┬────┤ │ ⒉網站管理系統 │網站系統功能（含後台管理）： │1式 │20,000元│ │（模組化功能） │①最新消息、②內容管理、③商品管理、④email客服 ├───┴────┤ │ │表單、⑤可改圖文、⑥後台操作簡易教學 │被告不爭執 │ ├───────────┼────────────────────────┼───┬────┤ │ ⒊網站語言 │中文版+英文版+簡體版+日文版（＊不含翻譯費用） │ 4種 │60,000元│ │ │ ├───┴────┤ │ │ │每種語言15,000元│ │ │ │，原告僅完成中文│ │ │ │、英文、簡體版，│ │ │ │價值45,000元。 │ ├───────────┼────────────────────────┼───┬────┤ │ ⒋商品上架代工 │商品圖片+規格文字說明（＊不含修圖／去背／套底圖 │100筆 │5,000元 │ │ │及打字） ├───┴────┤ │ │ │被告不爭執 │ ├───────────┼────────────────────────┼───┬────┤ │ ⒌網站系統主機 │ 1GB網站系統料庫空間租用（服務包點：網址代管、系│1組 │6,000/年│ │ │ 統優化維護代管、系統優化維護、DB資料庫空間、網 │ │ │ │ │ 路頻寬、病毒防護、定期備份） ├───┴────┤ │ │ │該部分應屬每年租│ │ │ │用之服務，但因被│ │ │ │告嗣後已更換其他│ │ │ │設計公司，故無使│ │ │ │用該項服務，被告│ │ │ │毋庸再付費。 │ ├───────────┴────────────────────────┴────────┤ │上開各式價格總計為186,000元，但兩造協議優惠價為14,000元，該優惠價應係以總價之75.27％為計算│ │。再原告各項可請求之價額分別為20,000元、51,000元、20,000元、45000 元、5,000 元、0 元，總計│ │為141,000 元，若以該金額之75.27 ％為計算應為106,131 元，被告已付70,000元，故被告尚應給付 │ │36,131元。 │ └─────────────────────────────────────────────┘ 以上為正本係照原本作成。 如不服本判決，應於送達後20日內，向本院提出上訴狀並表明上 訴理由，如於本判決宣示後送達前提起上訴者，應於判決送達後 20日內補提上訴理由書（須附繕本）。 如委任律師提起上訴者，應一併繳納上訴審裁判費。 中 華 民 國 106 年 7 月 31 日 書記官 游 誼 一、民事訴訟法第436 條之24第2項： 對於小額程式之第一審裁判上訴或抗告，非以其違背法令為 理由，不得為之。 二、民事訴訟法第436條之25： 上訴狀內應記載上訴理由，表明下列各款事項： (一)原判決所違背之法令及其具體內容。 (二)依訴訟資料可認為原判決有違背法令之具體事實。 三、民事訴訟法第471 條第1 項：（依同法第436 條之32第2 項 規定於小額事件之上訴程式準用之） 上訴狀內未表明上訴理由者，上訴人應於提起上訴後二十日 內，提出理由書於原第二審法院；未提出者，毋庸命其補正 ，由原第二審法院以裁定駁回之。